Kullanıcı Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ve ekleri (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır) “Seyitnizam Mah. Mevlana Cad. Ginza Plaza No:81-83 Kat:5 34015 Zeytinburnu / İstanbul” adresinde mukim “Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi” (bundan böyle “ÇEKİCİYOLLA” olarak anılacaktır) ile işbu Sözleşme’de belirtilen koşullar dâhilinde yararlanan kişiler (bundan sonra “KULLANICI” olarak anılacaktır) ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. İşbu Sözleşme’de; ÇEKİCİYOLLA ve KULLANICI, ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme, ÇEKİCİYOLLA web sitesi ve/veya mobil uygulamaları üzerinden sunulan çekici hizmetler’ine (bundan sonra “Hizmetler” olarak anılacaktır) ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. İşbu Sözleşme’de düzenlenen koşulların KULLANICI tarafından kabul edilmemesi halinde, KULLANICI Hizmetlere erişemez ve Hizmetler’i kullanamaz. KULLANICI tarafından uygulama üzerinden Hizmetler’e erişilmesi ve/veya kullanıma başlanılması halinde, KULLANICI ve ÇEKİCİYOLLA arasında akdi bir ilişki oluşturan işbu Sözleşme’deki tüm şart ve koşulların kabul edilmiş ve onaylanmış olduğu varsayılır. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında yapılan önceki sözleşmelerin ve anlaşmaların yerine geçer. KULLANICI tarafından kronolojik sıra ile en son onaylanan sözleşme bir önceki sözleşmeyi mülga eder. İşbu Sözleşme’nin, web sitesi ve uygulama ziyaret edilmeden veya mobil uygulama kullanılmaya başlanmadan önce ÇEKİCİYOLLA web sitesi ve uygulamasını veyahut mobil uygulamasını ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan KULLANICI tarafından dikkatlice okunması gerekmektedir. LÜTFEN HİZMETLER’E ERİŞİM SAĞLAMADAN VE HİZMETLER’İ KULLANMADAN ÖNCE BU HÜKÜMLERİ DİKKATLİCE OKUYUNUZ.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme’de aşağıdaki tanımlar geçerlidir: 2.1 Taşıt/Çekici: İşbu Sözleşme’de belirtilen koşullara uyulması şartı ile ÇEKİCİYOLLA tarafından sisteme kaydı yapılan ve hizmete sunulan oto çekici / kurtarma tipi araçları ifade eder. 2.2 Ücret: KULLANICI’nın talep ettiği mesafeye göre belirlenen diğer ücretler (olması durumunda hasar ücreti, cezalar vb.) hariç KULLANICI’nın ödeyeceği ücreti ifade eder. 2.3 Hizmetler/Hizmet: ÇEKİCİYOLLA tarafından sunulan hizmetler şunları kapsamaktadır; (i) ÇEKİCİYOLLA mobil uygulaması ve ona bağlı olan web sitesi, (ii) ÇEKİCİYOLLA’da kayıtlı çekiciler, (iii) Tüm diğer ilgili ekipman, personel, servisler, uygulamalar, web siteleri ve ÇEKİCİYOLLA tarafından oluşturulmuş veya sunulmuş bilgilerin tamamını ifade eder. 2.4 Kurallar: KULLANICI’nın Hizmetler’i kullanımına ilişkin işbu Sözleşme’de yer alan veya ÇEKİCİYOLLA’nın web sitesi veya mobil uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir. 2.5 Kullanıcı: ÇEKİCİYOLLA tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanmak için ÇEKİCİYOLLA mobil uygulamasını ve web sitesini kullanmak isteyen son kullanıcıyı ifade eder. 2.6 Kişisel Bilgiler/Gizli Bilgiler: Kişi adı/soyadı, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ve diğer bilgileri ifade etmektedir.
3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, KULLANICI tarafından, web sitesi veya uygulama üzerinden ÇEKİCİYOLLA tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanılması, Hizmetler’i kullanması ve web sitesi veya uygulamaya yüklenen Gizli Bilgilere ilişkin koşul ve şartların belirlenmesi ile Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespit edilmesi amacıyla akdedilmektedir. Web sitesi veya uygulama kapsamında web sitesi ve Uygulamanın kullanımına ilişkin olarak ÇEKİCİYOLLA tarafından KULLANICILAR’a sunulan kullanım koşulları, kural ve şartlar da işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup burada yer alan hak ve yükümlülüklerle birlikte Tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır. ÇEKİCİYOLLA, işbu Sözleşme kapsamında yer alan KULLANICI yükümlülükleri ve talimatlarını tek taraflı olarak değiştirme yetkisine haizdir. ÇEKİCİYOLLA tarafından, tamamen ÇEKİCİYOLLA’nin takdirine bağlı olarak, zaman zaman web sitesinde ve uygulamada yayımlanabilecek güncelleştirmeler işbu Sözleşmeye dâhildir. ÇEKİCİYOLLA, herhangi bir zamanda, herhangi bir sebeple işbu Sözleşmeyi ve Hizmetler’i derhal sonlandırabilir ya da Hizmetler’e erişiminizi engelleyebilir. ÇEKİCİYOLLA, işbu Sözleşme’de herhangi bir değişiklik yapılması halinde güncel şartları aynı link altında güncel tarih ile yayınlayacaktır. Yenilenmiş güncel Sözleşme, yayınlandığı andan itibaren geçerli ve yürürlükte olacak ve mevcut veya yeni tüm KULLANICILAR güncellenen işbu Sözleşme’deki şart ve koşullara tabi olacaktır. Bu tür bir bildirimden sonra Hizmetler’e erişime veya Hizmetler’in kullanımına devam etmeniz, değiştirilmiş hükümlere bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. ÇEKİCİYOLLA uygulaması, KULLANICILAR’ın uygulama üzerinden çekici çağırma hizmetinden yararlanmalarını sağlayan bir teknoloji platformu olup, ÇEKİCİYOLLA işbu Hizmetler’i, mobil uygulama üzerinden, daha önce bu platforma başvurup listelenmek isteyen çekiciler ile KULLANICI’nın aracının belirttiği iki adres arasında taşınmasını ve hizmet ücreti alınması yoluyla sunmaktadır. ÇEKİCİYOLLA’nın web sitesi üzerinden de sunmaya başlaması durumunda da işbu KULLANICI Sözleşmesi’nde yer alan hüküm ve koşullar geçerli olacaktır. 4. GENEL KULLANIM VE ÇEKİCİ ÇAĞRIM İŞLEMİ 4.1 İşbu Sözleşme kapsamında sunulan Hizmetler’den yararlanmak için etkin bir KULLANICI hizmet hesabına (“Hesap”) kaydolmanız ve işbu Hesabı kullanmanız gerekmektedir. KULLANICI’nın kimlik bilgilerini yanlış doldurarak sisteme kayıt olunduğunun ÇEKİCİYOLLA tarafından herhangi bir şekilde tespit edilmesi halinde KULLANICI’nın Hizmetler’e erişimi engellenir ve KULLANICI Hesabı kaldırılır ve işbu Sözleşme’nin 17. Madde hükmü uygulama alanı bulur. 4.2 KULLANICI hesabı oluştururken ÇEKİCİYOLLA’ya ad-soyad, cep telefonu numaranız gibi bazı Kişisel Bilgiler’i vermeniz gerekmektedir. KULLANICI, Hesabında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, doğru, tam ve güncel olmayan bilgileri sağlaması halinde, Hizmetler’e erişiminin ve Hizmetler’i kullanımının engelleneceğini kabul eder. ÇEKİCİYOLLA tarafından KULLANICI’nın dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunduğunun herhangi bir yolla tespit edilmesi halinde yasal yollara başvuru hakkı saklı olup, ÇEKİCİYOLLA uğramış olduğu zararı KULLANICI’dan tazmin eder. 4.3 KULLANICI, “ÇEKİCİYOLLA” mobil uygulaması üzerinden çekici çağırabilmektedir. Çekici’yi çağırmak için üç aşamalı çağrı bilgi giriş ekranlarının doldurulması (aracın bulunduğu konum, aracın götürüleceği konum, araç tipi, hareket edilip edilememesi, açıklama, çekici seçimi) ve geçerli bir ödeme aracı ile ödeme işleminin başarılı şekilde yapılmış olması gerekmektedir. ÇEKİCİYOLLA, Çekiciler’in müsait olması koşuluyla hizmet verebilir, herhangi bir saat aralığında müsait Çekici’nin mevcudiyetini garanti etmez. 4.4 Hizmetler’i kullanmak için gerekli olan veri ağı erişimini sağlamaktan KULLANICI tek başına sorumlu olduğunu kabul eder. KULLANICI, kablosuz internet erişimi olan bir cihazdan Hizmetler’e erişmesi halinde veya Hizmetler’i kullanması durumunda mobil ağ verilerinin kullanılacağının farkındadır ve bunu kabul eder. Web sitesi veya mobil uygulamada sunulan Hizmetler’in kullanımı için gerekli olan yazılım ve/veya güncellemelerden KULLANICI kendisi sorumlu olduğunu kabul eder. ÇEKİCİYOLLA, Hizmetler’in ve Hizmetler’in herhangi bir kısmının belirli bir yazılım ve/veya cihazla çalışacağını garanti etmez. KULLANICI, Hizmetler’de internet ve elektronik iletişim kullanımına bağlı olarak arızalar ve/veya gecikmeler meydana gelebileceğinin farkında olup işbu bu durumu en baştan kabul eder. 4.5 KULLANICI, tek bir kullanıcıdır. ÇEKİCİYOLLA ve KULLANICI işbu Sözleşme’nin tek taraflarıdır. KULLANICI, bireysel bir kullanıcı olup burada belirlenen tüm şart ve koşullardan tek başına sorumludur. 4.6 KULLANICI Çekici’nin aracını taşıması sırasında, herhangi bir değerli eşyasının aracında bırakmadığını kabul ve beyan eder. 4.7 KULLANICI; ÇEKİCİLERİN ARAÇ TAŞIMASI SIRASINDA GERÇEKLEŞEBİLECEĞİNİN BİLİNEBİLİR VEYA BİLİNEMEYECEK, ÖNGÖRÜLEBİLİR YA DA ÖNGÖRÜLEMEYECEK HATALARIN ÇEKİCİYOLLA’YA AİT OLMADIĞINI ÇEKİCİNİN RUHSAT SAHİBİNE AİT OLDUĞUNU KABUL VE BEYAN EDER. 4.8 KULLANICI; ÇEKİCİYOLLA’NIN KUSURUNUN OLMASI YA DA OLMAMASI FARK ETMEKSİZİN ÇEKİCİLERİN ARAÇ TAŞIMA İŞLEMİ SIRASINDA TÜM HATALI VE/VEYA KURALLARA AYKIRI KULLANIM SONUCUNDA VEYA MEYDANA GELEBİLECEK; SONUÇLARI, YARALANMA VEYA ÖLÜMLE SONUÇLABİLECEK KAZALARI, İLERİ SÜRÜLEBİLECEK İDDİALARI, TALEPLERİ, ZARARLARI, KAYIPLARI, BUNLARA İLİŞKİN HER TÜRLÜ HUKUKİ VE CEZAİ SORUMLULUĞU, MASRAF VE YARGILAMA GİDERLERİ, AVUKATLIK ÜCRETLERİ VE DİĞER SAİR MASRAFLARI ÇEKİCİNİN RUHSAT SAHİBİNDEN TALEP ETMEYİ KABUL ETMİŞTİR. 4.9 KULLANICI, Hizmetler’i sadece ve sadece yasal amaçlarla kullanacağını taahhüt etmektedir. Aksi halde oluşabilecek tüm zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu ve Hizmetler’in gayri kanuni işlerde kullanılması halinde işbu Sözleşme’nin 17. Maddesi uygulama alanı bulur. Ayrıca, KULLANICI bir daha ÇEKİCİYOLLA kullanıcısı olamaz. 4.10 KULLANICI, Çekiciler’in günün 24 saati, haftanın 7 günü ve yılın 365 günü boyunca hazır bulunmadığını kabul eder ve bilir. Toplam Çekici sayısı sınırlıdır ve ÇEKİCİYOLLA tarafından Çekici uygunluğu asla garanti edilmemektedir.
5. ÜCRETLER VE ÖDEME
5.1 Ücretler ve ücret tarifesi; kullanım esnasında KULLANICI’nın çağrı kaydını açmaya başlarken belirlemiş olduğu araç teslim alma ve teslim etme konumları arasındaki mesafe hesaplanarak KULLANICI’nın bilgisine sunulur. Ücretlendirme işlemi, KULLANICI’nın kendi rızasıyla bilgilerini verdiği kredi kartıyla ödeme yapması ile başlar ve biter. 5.2 Her durumda, ücretler ÇEKİCİYOLLA tarafından tahsil edilebilecek olup ücretler yürürlükteki vergilere ve diğer yerel ücretlendirmelere tabi olacaktır. ÇEKİCİYOLLA, ücretleri KULLANICI’dan (kredi kartı, ön ödemeli kart veya herhangi kabul edilen başka bir ödeme yöntemiyle) işbu Sözleşme’de tanımlandığı üzere tahsil eder. 5.3. Hizmetler’i kullanmak için kaydolan KULLANICI, mutlaka son kullanım tarihiyle birlikte geçerli bir kredi kartı ya da ön ödemeli kart bilgisi sunmalıdır. KULLANICI, ÇEKİCİYOLLA’ya bildirdiği Ödeme Aracının ÇEKİCİYOLLA tarafından işlenmesini ve söz konusu ödemenin tahsili amacıyla ilgili tedarikçilerle paylaşılmasını kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, ÇEKİCİYOLLA’ya kendisi tarafından oluşturulan tüm ücretler için bildirdiği Ödeme Aracı’ndan tahsilat yetkisi verir. Tüm ücretler ÇEKİCİYOLLA tarafından tahsil edilebilecektir. Ücret ve harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer ödeme yükümlülüklerine tabidir. Ödemenin kredi kartlarından veya ön ödemeleri kartlardan herhangi bir sorun veya bu kartlara ilişkin bakiye yetersizliği nedeniyle yapılamaması halinde KULLANICI Hizmetler’den faydalanamayacaktır. 5.4. KULLANICI; Ödeme Aracından tahsil edilmiş bir ücrete itiraz edecekse, o ayın bitimine kadarki 10 gün içinde, bu durumu ÇEKİCİYOLLA’ya yazılı olarak bildirmeli ve çağrı tarihi ile söz konusu çağrının yaklaşık başlangıç ve bitiş zamanları gibi ilgili tüm bilgileri ÇEKİCİYOLLA’ya sağlamalıdır. Süresi içinde yapılan itirazlar ÇEKİCİYOLLA tarafından Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri A.Ş.’nin ticari defter ve kayıtları, teknik kayıtları, mobil uygulama sistem kayıtları, kullanım alanı kamera kayıtları dikkate alınarak incelenir. KULLANICI’nın itirazının haklı olması halinde, haklılığın tespitinden itibaren yedi (7) gün içinde, hatalı tahsil edilen hizmet bedeli KULLANICI hesabına iade edilir. KULLANICI, geç iade nedeniyle, ÇEKİCİYOLLA’den herhangi bir tazminat, faiz ve sair taleplerde bulunamayacağını bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. 5.5. KULLANICI, Ödeme Aracı’yla ilgili tüm değişiklikleri ve muhtemel kart hırsızlıklarını ÇEKİCİYOLLA’ya derhal ve yazılı olarak bildirmeyi kabul ve taahhüt eder. KULLANICI’nın akıllı cep telefonunu çaldırması veya kaybetmesi halinde ÇEKİCİYOLLA’ya derhal ve yazılı bildirimde bulunarak sistemdeki Hesabın kaldırılması talebi oluşturulmalıdır. ÇEKİCİYOLLA, KULLANICI’nın geç bildiriminden doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan, kart hırsızlıklarından veya bunlara bağlı olarak üçüncü kişiler tarafından uygulamanın kullanılmasından sorumlu değildir.
6. MÜLKİYET
6.1 KULLANICI, Çekicilerin Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi’ne ait olmadığını kabul eder. Çekiciler, gönüllülük esasına göre ÇEKİCİYOLLA’ya kaydolurlar ve hizmet vermeye başlarlar. Hizmetler’i kullanımınız size ÇEKİCİYOLLA’nın ticari unvanını, markalarını, logolarını, ürün ve hizmet adlarını ÇEKİCİYOLLA’nın önceden yazılı izni olmaksızın reklam, tanıtım veya referans amaçlı olarak kullanma hakkı tanımaz. KULLANICI, bu kurallara aykırı hareketi sonucu doğacak tüm zararlardan tek başına sorumlu olur ve KULLANICI ile ÇEKİCİYOLLA arasındaki işbu Sözleşme ÇEKİCİYOLLA tarafından tek taraflı olarak feshedilir. İşbu Sözleşme’nin feshi ÇEKİCİYOLLA’nın zararın tazmini hakkından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz. Ayrıca, KULLANICI’nın bir daha ÇEKİCİYOLLA mobil uygulaması kullanıcısı olması mümkün değildir. 6.2 Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır: (i) Hizmetler’in herhangi bir bölümünden telif hakkını, ticari markayı veya diğer müseccel bildirileri kaldırma, yok etme ve buna benzer şeyler; (ii) ÇEKİCİYOLLA tarafından açıkça belirtilmediği müddetçe Hizmetler’e bağlı yeniden üretim, değiştirme veya türev ürün hazırlama, dağıtma, lisans verme, kiralama, satma, yeniden satma, devretme, kamuya açma, kamuya sağlama, iblağ etme, yayınlama veya diğer şekillerde Hizmetler’i kötüye kullanma ve buna benzer şeyler; (iii) Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçü dışında Hizmetler’i kaynak koda dönüştürme, ters mühendislik yapma veya parçalara ayırma ve buna benzer şeyler; (iv) Hizmetler’in herhangi bir parçasını eşleştirme, ikizleme veya çerçeveleme ve buna benzer şeyler; (v) Kazma, endeksleme, araştırma veya diğer bir şekilde veri madenciliği işlemi amacıyla veya Hizmetler’in çalışmasına ya da işlevine aşırı derecede yükleme yapan veya engelleyen herhangi bir program veya kod başlatma ya da kullanma ve buna benzer şeyler; (vi) Hizmetler’e, ilgili sistemlere veya ağlara yetkisiz erişim sağlama veya bozma girişimi buna benzer şeyler.
7. EK KULLANIM KOŞULLARI
Taraflar, ÇEKİCİYOLLA’nın veri tabanındaki bilgilerin, muhtemel bir uyuşmazlıkta bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve yine HMK 193. Maddesi gereğince kesin delil olacağını kabul ve taahhüt ederler. Hizmetin Kullanıma İlişkin Sınırlamalar: ÇEKİCİYOLLA, Hizmetler’in yılın 365 günü uygun olması için gereken tüm çabayı gösterir, ama mücbir sebepler, öngörülemeyen olaylar ya da diğer durumların engel olması halinde ÇEKİCİYOLLA işbu Hizmetler’in her zaman uygun olmasını garanti etmez. Hizmetler’e ulaşmak aynı zamanda Çekiciler’in uygun olmasına da bağlıdır. ÇEKİCİYOLLA, Hizmetler’in ve Çekiciler’in her an uygun olmasının garantisini vermez.
8. KISITLAMALAR
Herhangi bir zamanda ve KULLANICI’nın rızası dışında, ÇEKİCİYOLLA, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir sebep göstermeksizin, KULLANICI’nın Hizmetler’i kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilir. Bunun yanı sıra, KULLANICI, Hizmetler’i istediği an kullanmayı bırakabilir, bununla birlikte; (i) ÇEKİCİYOLLA tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadıkça, (ii) Sözleşme şartları işbu Sözleşme’ye uygun olarak devam eder ve (iii) KULLANICI üzerinde işbu Sözleşme’de belirtilen ek ücretlendirmelere devam edilir. Bu Sözleşme, burada öngörüldüğü şekilde KULLANICI’nın herhangi Hizmet’i kullanmasını sınırlasa bile, içerdiği koşullar ve şartlar uyarınca, geçerli ve yürürlükte olacaktır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1 ÇEKİCİYOLLA, KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’ni, kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını ve bilgileri bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi çalışanları da dâhil olmak üzere) ile sınırlı tutacağını kabul eder. 9.2 ÇEKİCİYOLLA, KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’ni KULLANICI’nın açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını kabul eder. ÇEKİCİYOLLA, aşağıda sayılan hallerde ise işbu kişisel verilerin korunması hükümleri dışına çıkarak KULLANICILAR’a ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilecektir. Bu durumlar; • Hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulmasının gerektiği haller, • ÇEKİCİYOLLA’nın, KULLANICILAR’ı ile arasındaki sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmalarıyla ilgili hallerde, • Yetkili idari ve/veya adli makamlar tarafından usuli yöntemine uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma doğrultusunda KULLANICILAR’la ilgili bilgi talep edilmesi halleri, • KULLANICILAR’ın haklarını veya güvenliklerini koruma amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller. 9.3 ÇEKİCİYOLLA, KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’ni 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da (“KVKK”) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceğini, KVKK uyarınca çalışanlarını bu konuda bilgilendireceğini kabul eder. 9.4 KULLANICILAR’ın Gizli Bilgileri’nin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından ÇEKİCİYOLLA, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. ÇEKİCİYOLLA’nın yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. Şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk KULLANICI’ya aittir. 9.5 ÇEKİCİYOLLA Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, KULLANICI’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, yardım masası ile yapılan yazışmalar, zaman zaman yapılacak anket sonuçları da dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, KULLANICI; kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, ÇEKİCİYOLLA taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi KULLANICI ile ÇEKİCİYOLLA arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır. 9.6 İşbu Sözleşme ile, bilerek, isteyerek ve gayrikabili rücu olarak aşağıdaki hususları kabul etmektesiniz: Hizmetler’i kullanımınızla ilgili videolardaki, fotoğraflardaki ya da herhangi bir kayıttaki görüntünüzü; ÇEKİCİYOLLA tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulama veya sosyal medya hesaplarında ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü mecrada tüm format ve düzenler dahil olmak üzere; planlı ya da plansız şekilde; tüm dünya ile paylaşılmak amaçlı yayınlanıp, bu suretle promosyon, tanıtım ve reklam amacıyla kullanılarak umuma iletimine izin verdiğinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca eser olarak kabul edilecek bu çekimlerden elde edilen kayıtların kullanımı sebebiyle ÇEKİCİYOLLA ve/veya iştiraklerinden, fotoğraf ve görüntü kayıtlarının alınması sebebiyle herhangi bir hak veya ücret veya telif ücreti talep etmeyeceğinizi, ÇEKİCİYOLLA’nın bu fotoğraf, ses ve görüntü kayıtlarınız üzerinde yer, süre ve muhteva bakımından sınırsız tasarruf hakkının olduğunu, ÇEKİCİYOLLA ve/veya iştiraklerinin fotoğraf ve görüntü kayıtlarınızı diledikleri zaman diledikleri mecrada montajlı ya da montajsız olarak diledikleri şekilde kullanmalarına rıza gösterdiğinizi, bu nedenle ÇEKİCİYOLLA ve/veya iştiraklerinden herhangi bir talepte bulunmayacağınızı, kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.
10. FERAGAT VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmetler’i kullanımınızdan doğacak tüm riskin, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde size ait olacağını kabul etmektesiniz. ÇEKİCİYOLLA MEYDANA GELEBİLECEK HASARLARA KARŞI UYARMIŞ OLSA BİLE HİZMETLER’İN KULLANIMIYLA BAĞLANTILI VEYA HERHANGİ BİR ŞEKİLDE BUNUN SONUCU OLAN KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, KİŞİSEL YARALANMA VE/VEYA ÖLÜM VE MAL HASARI DÂHİL HİÇBİR DOLAYLI, TESADÜFİ, HUSUSİ, EMSAL NİTELİĞİNDE, CEZA GEREKTİREN VE SONUCU OLAN ZARARLARDAN VE HASARLARDAN YÜKÜMLÜ DEĞİLDİR. ÇEKİCİYOLLA BU TÜR ZARAR VE HASARLARIN OLMA OLASILIĞINA KARŞI UYARMIŞ OLSA BİLE AŞAĞIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR ZARARDAN VE HASARDAN, YÜKÜMLÜLÜKTEN VEYA KAYIPTAN SORUMLU TUTULAMAZ: (i) KULLANICI’NIN HİZMETLER’İ KULLANMASI, HİZMETLER’LE ALÂKASI YA DA HİZMETLER’E ERİŞİMİ VEYA KULLANIMININ AKSAMASI; (ii) ÇEKİCİYOLLA’NIN MAKUL KONTROLÜNÜN DIŞINDAKİ SEBEPLERDEN KAYNAKLANAN PERFORMANS GECİKMELERİNDEN YA DA BAŞARISIZLIKLARINDAN, ÇEKİCİYOLLA SORUMLU DEĞİLDİR. KULLANICI’nın Hizmetler’i, Çekiciler ve ÇEKİCİYOLLA tarafından sağlanan diğer ekipman veya bilgileri kullanmasına izin verilmesi karşılığında, KULLANICI; ÇEKİCİYOLLA ve/veya iştiraklerini, tüm şirket ortaklarını, yöneticilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini, ÇEKİCİYOLLA’nın sözleşme yapmış olduğu herhangi bir kamu kurumunu, acenteleri, vekilleri, halefleri, görevlileri ve yasaların izin verdiği ölçüde Hizmetler’i sunan operatörleri ve Hizmetler’den herhangi birinin sponsorlarını; bunların yöneticilerini, bağlı kuruluşlarını, çalışanlarını, yüklenicilerini, yetkililerini, hissedarlarını, temsilcilerini, haleflerini ve görevlilerini (toplu olarak, “İlişkili Taraflar”); KULLANICI’nın ÇEKİCİYOLLA Hizmetler’ini, Çekiciler’i veya ilgili ekipmanları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, İlişkili Taraflar’ın ağır kusuru ya da kastından kaynaklanan haller hariç, sözde ihmal, sözleşmenin uygulanmaması, ve/veya yürürlükteki mevzuatın ihlali gibi olaylarda oluşacak herhangi “Talep”ten feragat etmeyi, bu taleplerden ÇEKİCİYOLLA’yı ve İlişkili Taraflar’ı beri kılmayı ve tazmin etmeyi kabul eder. Bu tür feragatlerin genel ve tüm talepler için geçerli olması amaçlanmıştır. “Talepler”, genel olarak, tüm oluşabilecek iddiaları, yaralanmaları, talepleri, yükümlülükleri, tartışmaları, davaya neden olabilecek sebepleri (kanuni, sözleşmeye bağlı, ihmal temelli, veya diğer haksızlık olduğu düşünülen sebepler dahil olmak üzere), davranışları, zorunlulukları, borçları, alacakları, cezaları, ücretlendirmeleri, maddi cezaları, kontratları, sözleri, maliyetleri, harcamaları (avukatlık ücretleri ve yargılama giderleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın), hasarları (bireysel kaza, ölümle sonuçlanan olaylar, özel ve kamu malına zarar, KULLANICI’nın ya da üçüncü bir tarafın yaralanması; dolaylı, telafi edici, ceza gerektiren hasarlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın), veya kayıplar (bilinebilecek, bilinemeyecek, olduğu iddia edilen, olduğu kesin olan, sabit, duruma bağlı, ya da beklenmedik olmak üzere) Çekici kullanımı, araç taşıma, kaldırma, indirme, bakım, bunlara bağlı bilgiler ve işbu Sözleşme gibi KULLANICI’nın yukarıdaki herhangi bir Hizmeti kullanmasından kaynaklanan durumları ifade eder. Mevzuatın izin verdiği ölçüde ve KULLANICI ‘nın Hizmetler’den, Çekicilerden veya ilgili ekipmanlardan herhangi birini kullanmasına bağlı olarak, ÇEKİCİYOLLA ve diğer İlişkili Taraflar, satılabilirlik ve belirli bir amaca uygunluk garantisi de dahil olmak üzere tüm açık ve zımni garantileri reddeder. Tüm Hizmetler, çekiciler, ve ilgili ekipmanlar “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu kadar” sağlanmaktadır ve bunlara güvenmek KULLANICI’nın kendi takdirine bağlıdır. KULLANICI, herhangi bir Hizmet’i, Çekici’yi ve ilgili ekipmanları kullanmanın yaralanma, KULLANICI’nın ölümü, mala zarar verme gibi görünür-görünmez riskler, tehlikeler taşıdığının ve bu risklerin her zaman tahmin edilemeyeceğinin; öngörülemeyeceğinin farkındadır. Riskler ve tehlikeler aşağıdakileri kapsar, ancak bunlarla sınırlı değildir: Araçlar ve diğer objeler; Yayalar; Trafik akışı; Çekici ya da Çekici’ye ait parça işlev bozukluğu; Yol durumu ve kalitesi; Hava durumu; Aracın kullanımı ile ilgili yürürlükteki yasalara uyulmaması; İşbu Sözleşme’de belirtilen yasak eylemlerden herhangi birinin meydana gelmesi; İşbu Sözleşme’de belirtilen gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmaması; ÇEKİCİYOLLA, herhangi bir İlişkili Taraf, KULLANICI veya üçüncü tarafın kusuru. KULLANICI, Çekici’nin yakın zamanda bakım görmüş olsa bile, bozulabileceğini ve bu bozuklukların kazaya sebebiyet verebileceğini kabul eder. KULLANICI, tüm ilgili risk ve tehlikeleri tam bir sorumlulukla üstlenir. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, bu feragat ve tazmin etme anlaşması, ÇEKİCİYOLLA, İlişkili Taraflar veya herhangi bir üçüncü kişinin kusuru veya bunlarla ilgili olan tüm Talepleri içerir. KULLANICI; İlişkili Taraflar ya da KULLANICI’nın bilip bilmediği, varlığından haberdar olup olmadığı herhangi bir üçüncü taraf hakkındaki taleplerinden açıkça feragat etmektedir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
11.1 Mücbir sebep terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, ÇEKİCİYOLLA’nın gerekli bilgi güvenliği önlemleri almasına karşın uygulama, web sitesi, sisteme yapılan saldırılar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ÇEKİCİYOLLA’nın makul kontrolü haricinde gelişen ve ÇEKİCİYOLLA’nın gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği ve/veya önleyemeyeceği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır. 11.2 Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen edinimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasından doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme'den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın/uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her tür ihtilaflarda ÇEKİCİYOLLA’nın ticari defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari iletilerin, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-postaların, sosyal medya yazışmalarının, bağlayıcı, muteber, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. FERAGAT VE BÖLÜNEBİLİRLİK
Taraflar’dan birinin Sözleşme’de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
15. DEVİR VE TEMLİK
KULLANICI işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlüklerini ÇEKİCİYOLLA’nın yazılı onayı olmaksızın kısmen ve/veya tamamen üçüncü kişilere devir ve temlik edemez.
16. TÜM ANLAŞMA VE SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Sözleşme, Taraflar arasında ÇEKİCİYOLLA’nın sağlayacağı hizmetler ve ifa edeceği işler hakkında varılan mutabakat ve anlaşmanın tamamını kapsar ve Taraflar arasında söz konusu hizmete ilişkin daha önceki tüm anlaşmaların yerine geçer ve onları geçersiz kılar. Herhangi bir zamanda, KULLANICI’nın rızası aranmaksızın, ÇEKİCİYOLLA tek taraflı olarak, kendi takdir yetkisiyle, işbu Sözleşme’yi değiştirebilir, düzenleyebilir veya üzerinde iyileştirmeler yapabilir. İşbu Sözleşme üzerinde yapılan herhangi bir düzenleme ve değişiklikten sonra Hizmetler’in kullanılması, bu değişikliklerin ve düzenlemelerin KULLANICI tarafından kabul edildiğini ve bu değişimlerden sorumlu olduğunu gösterir. KULLANICI işbu Sözleşme’yi yapılan değişiklikler ve düzenlemeler hakkında bilgi edinmek amaçlı düzenli olarak okumalıdır. İşbu Sözleşme’de herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, ÇEKİCİYOLLA web sitesinde ve mobil uygulamada bir açıklama yayınlayacaktır. Web sitesinde ve mobil uygulamadan belirtilen ücretler, işbu Sözleşme’de belirlenen herhangi bir ücreti hükümsüz kılar.
17. SÖZLEŞMENİN YORUMLANMASI
İşbu Sözleşme’deki madde başlıkları, Sözleşme’nin yorumunu etkilemez. “Veya” kelimesi kendi anlamından farklı bir anlam ifade etmez. “Dahil” kelimesi “dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın” anlamındadır. Bağlam aksini gerektirmedikçe, tekil sayıdaki veya çoğul sayıdaki kelimelerin her biri tekil sayıyı veya çoğul sayıyı ifade eder. Tüm zamirler eril, dişil ve cinsiyetsiz zamir biçimlerini içerir.
18. FESİH
Taraflar işbu Sözleşme’yi bildirimsiz ve tek taraflı irade açıklamasıyla her zaman feshedebilir. İşbu Sözleşme’nin feshi halinde Tarafların birbirinden olan alacakları bu durumdan etkilenmez. KULLANICI’nın işbu Sözleşme’yi feshetmesi halinde, ÇEKİCİYOLLA tarafından sunulan Hizmetler’in kullanımını derhal durdurması gerekmektedir. Ancak KULLANICI; kendisi tarafından işbu Sözleşme’yi sona erdirmeye kadar geçen sürede yapılan kullanımlar karşılığında ücret ve harcamaların ÇEKİCİYOLLA tarafından tahsil edileceğini ve yukarıda bahsi geçen diğer zarar ve hasarlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
19. İPTAL VE İADE
KULLANICI hizmetin kullanımı sırasında meydana gelmiş/gelecek/gelmesi muhtemel teknik sorunları derhal ÇEKİCİYOLLA’ya cekiciyolla@gmail.com adresi, 0212 665 00 33 numaralı Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi’ne ait destek hattı üzerinden bildirmelidir. KULLANICI tarafından gönderilen istek ve sorun bildirimi ÇEKİCİYOLLA tarafından 2 iş günü içerisinde; sorunun teknik incelemeyi gerektirmesi halinde ise 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. İşbu bildirimin Akıllı ve Güvenli Kent Yönetim Sistemleri Anonim Şirketi tarafından denetimi sonucu arızanın ÇEKİCİYOLLA yazılımı tarafından kaynaklandığının tespit edilmesi halinde bildirimin yapılmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde KULLANICI tarafından yapılan ödemenin iptali yahut KULLANICI’ya tamamen/kısmen iadesi için gerekli işlemler yapılır. İade işlemi KULLANICI’nın ödeme anında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ve ödeme aracı ile aynı koşullarla sağlanmakta olup ilgili bankanın bankacılık mevzuatı yahut KULLANICI ile arasındaki sözleşmeden kaynaklanan geri ödeme işlem süresine bağlı olarak kredi kartlarında 2-15, debit kartlarda ise 10-24 gün içerisinde gerçekleştirilmektedir.
20. TEBLİGAT ADRESLERİ
ÇEKİCİYOLLA, Hizmetler üzerinden genel bir bildirim olarak, e-posta adresinize e-posta göndererek, mobil uygulama üzerinden veya Hesabınızda belirtilen adresinize yazılı olarak göndererek bildirimde bulunabilir. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler. ÇEKİCİYOLLA’ya cekiciyolla@gmail.com adresine e-posta göndererek ulaşabilir ve bildirimde bulunabilirsiniz.
21. KULLANICI KABUL BEYANI
KULLANICI; işbu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü, hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, Sözleşme’nin hukuki ve bağlayıcı etkilerinin tamamen farkında olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. KULLANICI, Feragat ve Sorumluluğun Sınırlandırılması kapsamında yasal haklarının ve başvuru yollarının sınırladığını kabul eder. KULLANICI, hizmetin kullanımına aşina olduğunu ve çekicilerin mülkiyetinin ÇEKİCİYOLLA’ya ait olmadığını, hasar veya benzer durumlarda çekicilerin sigortaları kapsamında olduğunu, ÇEKİCİYOLLA’nın herhangi bir mesuliyet kabul etmediğini kabul ve taahhüt eder. KULLANICI; işbu Sözleşme’yi onaylamak suretiyle Hizmetler’e erişim ve kullanımı ile işbu Sözleşme’de belirtilen şartları ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
22. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme’nin tüm hüküm ve koşulları, KULLANICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kabul edilmiş olup, KULLANICI’nın kayıt forumunu doldurmasından itibaren süresiz olarak yürürlüğe girecektir. Son revize tarihi 25.06.2021